De adviseur van Fienancy luistert goed naar de huidige wensen, vraagt door naar toekomstwensen en neemt deze mee in het advies. Is kritisch, helder en zorgvuldig, toont zich in dienstverlenende opstelling flexibel (‘s avonds of in het weekend afspreken is geen probleem), geinteresseerd in de persoon achter de adviesaanvraag en heeft gevoel voor humor.